Транспортная логистика
Транспортная логистика — это прежде всего отработанное взаимодействие «диспетчер - водитель». От слаженности их работы зависит скорость доставки, а значит и качество обслуживания клиентов. Но как показывает практика, зачастую обычный человеческий фактор становится причиной простоев и задержек транспорта.
Как улучшить работу логистов и диспетчеров?
Для автоматизации транспортной логистики на предприятии мы предлагаем Вам нашу разработку — приложение Wialon Logistics. Решение позволит Вам контролировать все этапы работы логиста: от загрузки на складе до доставки товара покупателю. Сервис реализован в виде веб-версии для диспетчера и мобильного приложения для водителя.
Возможности
Wialon Logistic позволит диспетчеру быстро и удобно администрировать все рабочие процессы: от создания заявки на доставку до анализа пройденного маршрута водителем.
Функционал приложения позволяет диспетчеру решать следующие задачи:
1. Добавление заявок.
Создание или импорт заявки с необходимой информацией для оперативной доставки.
2. Распределение заявок по автомобилям.
С учетом полезного объема автомобиля, окна доставки, времени разгрузки и роутинга система автоматически распределит заявки по Вашим автомобилям.
3. Мониторинг доставки.
В online-режиме диспетчер сможет отслеживать прохождение маршрута и оперативно реагировать на критические ситуации: опоздания, опережения и пропуск точки доставки.
4. Создание отчетов.
По итогу завершения маршрута Вы можете сформировать план/факт отчет по выполненным маршрутам и оценить качество работы курьера или водителя.
5. Переписка с водителем.
С помощью online-чата Вы сможете всегда быть на связи с водителем и при необходимости скорректировать его маршрут.
Отчеты, Графики
Wialon Logistics.
Приложение создано для удобного администрирования диспетчером рабочих процессов, а именно: создание заявок, их планирование и распределение между водителями, своевременная оптимизация маршрутов, а также отслеживание и координирование процесса доставки.
Вы сможете в режиме online отслеживать прохождение маршрутов и выполнение заявок:
- последовательность прохождения маршрута
- временные отклонения (опоздания, опережения)
- пропуск точки доставки.
Что вы получите
Возможности
Мобильное приложение работает в связке с веб-версией и предназначено для выездных сотрудников — водителей и курьеров. Для работы с приложением водителю достаточно иметь при себе смартфон со встроенным GPS и мобильным интернетом.
Установив приложение, у курьера появляется возможность:
- Получать от диспетчера детальную информацию по каждой заявке.
- Указать статус заявок и позвонить клиенту.
- Просмотреть маршрут доставки и перейти в режим навигации.
- Оставлять комментарии и фотографии.
- Использовать чат для связи с диспетчером.
Мобильное приложение Wialon Logistics уже доступно для смартфонов на платформе Adroid и iOS.
Отчеты, Графики
Обработка заявки.
В мобильном приложении водитель может подтвердить или отклонить заявку, задав соответствующий статус. Также водителю будет доступна возможность одним кликом позвонить клиенту, если потребуется уточнить дополнительную информацию или предупредить о скором прибытии заказа.
Подробное описание заявки.
В приложении водитель всегда найдет детальное описание каждой заявки: адрес, время прибытия, объем и вес товара, стоимость, время разгрузки и т.д.
Удобный маршрут.
В приложении Wialon Logistics у курьера всегда будет маршрут перед глазами. Построение маршрута к заявке осуществляется через стороннюю навигационную программу.
Онлайн-чат.
Для оперативной связи с диспетчером водитель может использовать чат, не закрывая окно приложения Wialon Logistics. Так у него всегда будет возможность сообщить диспетчеру о возможных проблемах, связанных с выполнением заявки, и при необходимости скорректировать маршрут.
Что вы получите
