Транспортная логистика

Транспортная логистика — это прежде всего отработанное взаимодействие «диспетчер - водитель». От слаженности их работы зависит скорость доставки, а значит и качество обслуживания клиентов. Но как показывает практика, зачастую обычный человеческий фактор становится причиной простоев и задержек транспорта.

Как улучшить работу логистов и диспетчеров?

Для автоматизации транспортной логистики на предприятии мы предлагаем Вам нашу разработку — приложение Wialon Logistics. Решение позволит Вам контролировать все этапы работы логиста: от загрузки на складе до доставки товара покупателю. Сервис реализован в виде веб-версии для диспетчера и мобильного приложения для водителя.


Возможности

Wialon Logistic позволит диспетчеру быстро и удобно администрировать все рабочие процессы: от создания заявки на доставку до анализа пройденного маршрута водителем.

Функционал приложения позволяет диспетчеру решать следующие задачи:

1. Добавление заявок.

Создание или импорт заявки с необходимой информацией для оперативной доставки.

2. Распределение заявок по автомобилям.

С учетом полезного объема автомобиля, окна доставки, времени разгрузки и роутинга система автоматически распределит заявки по Вашим автомобилям.

3. Мониторинг доставки.

В online-режиме диспетчер сможет отслеживать прохождение маршрута и оперативно реагировать на критические ситуации: опоздания, опережения и пропуск точки доставки.

4. Создание отчетов.

По итогу завершения маршрута Вы можете сформировать план/факт отчет по выполненным маршрутам и оценить качество работы курьера или водителя.

5. Переписка с водителем.

С помощью online-чата Вы сможете всегда быть на связи с водителем и при необходимости скорректировать его маршрут.

Отчеты, Графики

Wialon Logistics.


Приложение создано для удобного администрирования диспетчером рабочих процессов, а именно: создание заявок, их планирование и распределение между водителями, своевременная оптимизация маршрутов, а также отслеживание и координирование процесса доставки.

Вы сможете в режиме online отслеживать прохождение маршрутов и выполнение заявок:

- последовательность прохождения маршрута

- временные отклонения (опоздания, опережения)

- пропуск точки доставки.

Что вы получите

Улучшение качества обслуживания клиентов
Автоматизация транспортной логистики на предприятии
Минимизация ошибок при планировании
Коммуникация “диспетчер-водитель-клиент”
Приложения

Возможности

Мобильное приложение работает в связке с веб-версией и предназначено для выездных сотрудников — водителей и курьеров. Для работы с приложением водителю достаточно иметь при себе смартфон со встроенным GPS и мобильным интернетом.

Установив приложение, у курьера появляется возможность:

  • Получать от диспетчера детальную информацию по каждой заявке.
  • Указать статус заявок и позвонить клиенту.
  • Просмотреть маршрут доставки и перейти в режим навигации.
  • Оставлять комментарии и фотографии.
  • Использовать чат для связи с диспетчером.

Мобильное приложение Wialon Logistics уже доступно для смартфонов на платформе Adroid и iOS.

Отчеты, Графики

Обработка заявки.

В мобильном приложении водитель может подтвердить или отклонить заявку, задав соответствующий статус. Также водителю будет доступна возможность одним кликом позвонить клиенту, если потребуется уточнить дополнительную информацию или предупредить о скором прибытии заказа.


Подробное описание заявки.

В приложении водитель всегда найдет детальное описание каждой заявки: адрес, время прибытия, объем и вес товара, стоимость, время разгрузки и т.д.

Удобный маршрут.

В приложении Wialon Logistics у курьера всегда будет маршрут перед глазами. Построение маршрута к заявке осуществляется через стороннюю навигационную программу.


Онлайн-чат.

Для оперативной связи с диспетчером водитель может использовать чат, не закрывая окно приложения Wialon Logistics. Так у него всегда будет возможность сообщить диспетчеру о возможных проблемах, связанных с выполнением заявки, и при необходимости скорректировать маршрут.

Что вы получите

Автоматизация транспортной логистики на предприятии
Коммуникация “диспетчер-водитель-клиент”
Заданный маршрут всегда под рукой у водителя
Приложение вместо монтажа GPS трекера
Приложения
Узнать стоимость