Транспортная логистика

На сегодня существует не одно решение для построения и оптимизации процесса доставки грузов от склада до покупателя. Мы предлагаем приложение Wialon Logistics, решающее основные задачи, а именно:

  1. Импорт заявок из ваших сторонних сервисов.
  2. Распределение тикетов по автомобилям исходя из их ограничений.
  3. Планирование оптимального маршрута.
  4. Редактирование трека прямо на карте.
  5. Контроль посещения водителем точки заказа.
  6. Подкрепление фотоотчёта и возможность переписки с курьером.
  7. Автоматическое внесение данных в 1С по итогам выполнения маршрута.

Помимо базовых функций, Wialon Logistics имеет ряд преимуществ:

  • Несколько баз данных для поиска адресов.
  • Различные карты, включая Google Maps.
  • Учёт дорожного трафика (при использовании Google карт).
  • Гибкая настройка интерфейса, в том числе формы маршрутного листа.
  • Выгрузка маршрутных листов в Excel.

Транспортная логистика – это прежде всего взаимодействие “диспетчер - водитель”. От слаженности их работы зависит качество обслуживания клиентов. Поэтому сервис Wialon Logistics реализован в виде веб-версии для диспетчера и мобильного приложения для водителя.

Возможности

Быстрое и удобное администрирование всех рабочих процессов: от создания заявки на доставку до анализа пройденного маршрута водителем. Вы сами задаёте приоритет заявки и настроек алгоритма: оптимизация времени либо пробега.

1. Добавление заказов.

Создание или импорт заявки с необходимой информацией для оперативной доставки.

2. Фильтрация тикетов.

Есть несколько вариантов: выбор заказов прямо на карте или фильтрация по геозонам, тегам и произвольным полям. Дополнительно можно использовать поле “Поиск” для отображения лишь тех заказов, где есть введённая вами информация.

3. Распределение заявок по автопарку.

С учётом полезного объёма и грузоподъёмности автомобиля, окна доставки, времени разгрузки и роутинга система автоматически распределит заявки автопарку.

4. Мониторинг доставки.

В online-режиме диспетчер сможет отслеживать прохождение маршрута и оперативно реагировать на критические ситуации: опоздания, опережения и пропуск точки доставки.

5. Создание отчётов.

По итогу завершения маршрута вы можете сформировать план/факт отчёт по их выполнению и оценить качество работы курьера или водителя. А если были клиентские отказы, сможете построить отчёт для анализа самых частых причин.

6. Переписка с водителем.

С помощью online-чата вы сможете всегда быть на связи с водителем и при необходимости скорректировать его маршрут.

7. Уведомления для клиентов и диспетчеров.

С возможностью прикрепить ссылку на карту с местоположением авто.

Отчеты, Графики

Транспортная логистика с Wialon Logistics  | Веб-версия для диспетчера Wialon Logistics: веб-версия для диспетчера


Приложение создано для удобного администрирования диспетчером рабочих процессов, а именно: создание заявок, их планирование и распределение между водителями, своевременная оптимизация маршрутов, а также отслеживание и координирование процесса доставки.


Вы сможете в режиме online отслеживать прохождение маршрутов и выполнение заявок:


- последовательность прохождения маршрута

- временные отклонения (опоздания, опережения)

- пропуск точки доставки.

Что вы получите

Улучшение качества обслуживания клиентов
Автоматизация транспортной логистики на предприятии
Минимизация ошибок при планировании
Коммуникация “диспетчер-водитель-клиент”
Оборудование
Приложения

Возможности

Мобильное приложение работает в связке с веб-версией и предназначено для выездных сотрудников – водителей и курьеров. Для работы с приложением вашему сотруднику достаточно иметь при себе смартфон со встроенным GPS и мобильным интернетом.

Установив приложение, у курьера появляется возможность:

  • Получать от диспетчера детальную информацию по каждой заявке.
  • Указать статус заявок и позвонить клиенту.
  • Просмотреть маршрут доставки и перейти в режим навигации.
  • Оставлять комментарии и фотографии.
  • Выбирать из шаблона причину отказа от товара, что позволяет впоследствии увидеть аналитику по отказам.
  • Использовать чат для связи с диспетчером.
  • Мобильное приложение Wialon Logistics уже доступно для смартфонов на платформе Android и iOS.

Отчеты, Графики

Управление логистикой с Wialon Logistics | Список и описание заявок в мобильной версии

Обработка заявки.

В мобильном приложении водитель может подтвердить или отклонить заявку, задав соответствующий статус. Также водителю будет доступна возможность одним кликом позвонить клиенту, если потребуется уточнить дополнительную информацию или предупредить о скором прибытии заказа.


Подробное описание заявки.

В приложении водитель всегда найдет детальное описание каждой заявки: адрес, время прибытия, объем и вес товара, стоимость, время разгрузки и т.д.

Управление логистикой с Wialon Logistics | Маршрут и онлайн-чат в мобильной версии

Удобный маршрут.

В приложении Wialon Logistics у курьера всегда будет маршрут перед глазами. Построение маршрута к заявке осуществляется через стороннюю навигационную программу.


Онлайн-чат.

Для оперативной связи с диспетчером водитель может использовать чат, не закрывая окно приложения Wialon Logistics. Так у него всегда будет возможность сообщить диспетчеру о возможных проблемах, связанных с выполнением заявки, и при необходимости скорректировать маршрут.

Что вы получите

Автоматизация транспортной логистики на предприятии
Коммуникация “диспетчер-водитель-клиент”
Заданный маршрут всегда под рукой у водителя
Приложение вместо монтажа GPS трекера
Приложения
Узнать стоимость